Atendente de Sac / Marketplaces
Presencial CLT A combinar
Descrição
Estamos em busca de um(a) Atendente de SAC/Marketplaces para integrar o nosso time! Se você é comunicativo(a), tem paixão por ajudar pessoas e gosta de trabalhar em um ambiente dinâmico e inovador, essa oportunidade é para você!
Requisitos indispensáveis:
Experiência em atendimento nas plataformas Shopee, Mercado Livre e Magalu.
Requisitos
Ensino Médio Completo / Superior cursando
Responsabilidades
O que você vai fazer:
✔ Prestar suporte aos nossos clientes por meio de e-mail, chat, redes sociais e telefone.
✔ Resolver dúvidas sobre nossos produtos e serviços de energia solar.
✔ Acompanhar solicitações de troca, devolução e garantias do e-commerce.
✔ Garantir a melhor experiência de compra e atendimento para nossos clientes.
✔ Propor soluções e melhorias para o nosso atendimento.
Competências comportamentais
Comunicação
Empatia
Proatividade
Resolução de Problemas
Trabalho em Equipe
Habilidades técnicas
Conhecimento em sistemas de CRM e pacote Office
Experiência anterior em SAC ou atendimento ao cliente, preferencialmente em e-commerce
Benefícios
Plano de Saúde Coparticipativo
Plano Odontológico
Vale Alimentação
Total Pass
Vale Transporte
Refeição na empresa