Auxiliar de Retenção
Presencial CLT A combinar
Descrição
Estamos em busca de um Auxiliar de Retenção para atuar em uma empresa do setor de Análise de Crédito e Consulta Veicular. Se você tem habilidades de comunicação, negociação e gosta de lidar com clientes, essa pode ser a oportunidade ideal para você!
Requisitos
Ensino médio completo (desejável curso técnico ou superior em áreas como Administração, Marketing ou Gestão Comercial).
Responsabilidades
- Realizar contato ativo com clientes para retenção e reativação de contratos;
- Identificar necessidades dos clientes e oferecer soluções personalizadas;
- Negociar condições para evitar cancelamentos de serviços;
- Registrar informações no sistema e acompanhar métricas de retenção;
- Trabalhar em conjunto com outras áreas para garantir a satisfação do cliente.
Competências comportamentais
Boa comunicação, persuasão e capacidade de negociação
Empatia
Resiliência
Resolução de Problemas
Trabalho em Equipe
Comunicação
Habilidades técnicas
Atendimento ao cliente externo
Habilidade com ferramentas digitais, como CRM, sistemas de gestão e Pacote Office.
Benefícios
Convênio com Farmácias
Day Off de Aniversário
Plano de Saúde Coparticipativo
Plano Odontológico (opcional)
Seguro de Vida
Total Pass
Vale Alimentação