Supervisor(a) de Cobrança
Presencial CLT A combinar
Descrição
💰🚀 Liderar, inovar e transformar! Seja nosso(a) Supervisor(a) de Cobrança! 📞✨
Se você é movido(a) por desafios, tem experiência em gestão de equipes e busca crescimento profissional, essa vaga é para você! Venha fazer parte de um time de alta performance e impulsionar resultados!
Requisitos
Boa comunicação verbal e escrita
Experiência comprovada em supervisão de cobrança
Conhecimento em técnicas de negociação e recuperação de crédito
Habilidade com gestão de equipe e desenvolvimento de pessoas
Familiaridade com sistemas de cobrança e ferramentas financeiras
Perfil analítico, estratégico e voltado para resultados.
Responsabilidades
- Liderar e supervisionar a equipe de cobrança, garantindo o cumprimento das metas e prazos;
- Monitorar indicadores de desempenho e propor melhorias nos processos;
- Desenvolver estratégias para recuperação de crédito e redução da inadimplência;
- Treinar e motivar a equipe, garantindo alto desempenho;
- Realizar negociações com clientes inadimplentes e atuar na resolução de conflitos;
- Elaborar relatórios gerenciais para acompanhamento de resultados.
Competências comportamentais
Boa comunicação, persuasão e capacidade de negociação
Capacidade para trabalhar com metas sob pressão
Liderança
Foco em resultados
Resolução de Problemas
Proatividade
Habilidades técnicas
Análise de Dados
Gestão de crédito e cobrança
Indicadores de Performance (KPIs)
Ferramentas de CRM e ERP
Gestão de Pessoas